Analytics

Google Analytics: come e perché usare gli eventi intelligence

29 Settembre 2014

Analizzare i dati forniti da Google Analytics non è sempre un’operazione semplice e veloce. A seconda della complessità del progetto i KPI possono essere davvero tanti e non sempre consultabili in pochi click. Se a questo aggiungiamo la necessità di seguire più progetti contemporaneamente, ecco che potremmo trovarci a dover stare tutto il giorno a controllare l’andamento dei siti web e il rendimento delle campagne in atto.

Fortunatamente Google Analytics possiede uno strumento molto utile che permette di creare degli alert personalizzati al verificarsi di alcune condizioni: gli Eventi Intelligence. Siamo noi stessi che definiamo le regole di questi avvisi per cui possiamo, già in fase di definizione del piano di misurazione, impostare una serie di segnali che scattino al raggiungimento di un determinato obiettivo o di una certa soglia critica per capire tempestivamente quando qualcosa non va come previsto.

Gli Eventi Intelligence (o Analytics Alert) si trovano nel menu a sinistra alla voce Eventi Intelligence.

Google Analytics eventi intelligence

Vi sono due tipi di eventi: gli avvisi automatici e gli avvisi personalizzati. I primi sono già preimpostati da Google Analytics e riguardano i cambiamenti più significativi del traffico di un sito web come la frequenza di rimbalzo o la durata media di una sessione. Purtroppo, per avere una panoramica di tali informazioni occorre accedere al pannello dei report e verificare manualmente: gli avvisi personalizzati ci aiuteranno a risparmiare tempo bypassando questa fase.

In fase di definizione del piano di misurazione e dei KPI possiamo decidere di creare degli avvisi personalizzati per le variazioni delle metriche di maggiore interesse e, cosa importantissima, ricevere delle notifiche direttamente via mail o tramite SMS.

Per creare un avviso personalizzato basta cliccare sulla tab Avvisi Personalizzati, poi su Gestisci Avvisi Personalizzati e infine cliccare sul bottone rosso in alto a sinistra: Nuovo Avviso.

Eventi intelligence di Google Analytics

Avremo questa schermata:

Eventi intelligence di Google Analytics

È possibile così creare avvisi personalizzati utilizzando le più disparate combinazioni. Sarà possibile sapere se stiamo perseguendo i nostri obiettivi, se stiamo avendo un calo o un incremento di visite da un particolare canale o da una determinata campagna.